Köpvillkor

Allmänt

Team Sportia Boden tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. Oavsett vad som inträffar vid ett köp så är vår inställning alltid att lösa det så bra som möjligt för dig som kund och det är därför viktigt för oss att du tar kontakt direkt när något behöver redas ut.

 

Priser

Alla priser på hemsidan och i vår butik är angivna inklusive moms, normalt 25%. Vi reserverar oss för prisförändringar, felskrivningar och att varor kan vara slut i lager. Avgifter för frakt kan eventuellt tillkomma.

 

Betalning  

I nuläget kan man enbart betala i butiken vid uthämtning eller med swish vid utkörning. Vid leverans med DHL eller Norr Media sker betalning i förskott med Swish enligt överenskommelse.

 

Frakt

  • Under rådande omstädigheter så erbjuder vi gratis frakt inom Bodens tätort (Postnummer 961 00 – 961 91)
    Vi kör ut beställda varor inom Bodens tätort (Postnummer 961 00 – 961 91) utan kostnad inom 1-3 dagar enligt överenskommelse. Detta gäller varor till ett värde överstigande 300 kr. Vid leverans utanför Bodens tätort använder vi DHL eller Norr Media, då tillkommer en fraktkostnad på 59 kr.

 

Returer och ångerrätt 

Som kund har du enligt både Konsumentköpslagen och Distansavtalslagen rätt att inom 30 dagar från det att du mottagit varan returnera samma vara i oförändrat skick och i originalförpackning. Vid retur i butik är detta kostnadsfritt, i annat fall står du för kostnaden av returfrakten själv. Kontakta alltid oss så löser vi det på bästa sätt.

 

Reklamationer 

Vi tillämpar Konsumentköpslagen vilket innebär att vi utan kostnad byter ut eller reparerar defekta produkter där felet är ursprungligt eller har uppkommit vid normal användning. Ofta kan det vara en tillverkare av produkten som behöver ta ställning till ärendet och då hjälper vi dig som kund. Ta kontakt med oss så löser vi det på bästa sätt.

 

Intetgritetspolicy 

GDPR & Cookies

Vi på Team Sportia Boden (Sportboden i Boden AB, orgnr 556784-9350) vill vara transparenta i hur vi arbetar och hur vi hanterar den information som vi via hemsidan samlar in om besökarna. Här berättar vi hur och varför vi behandlar personuppgifter och cookies på vår webbplats, samt dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig, som besökare.

 

Personuppgiftsansvarig

Team Sportia Boden är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter på denna webbplats. Det innebär att det är vårt ansvar att se till att du som besökare:

  1. Är medveten om varför och hur vi samlar in dina personuppgifter.
  2. Kan göra aktiva val att godkänna eller neka till behandling och lagring av dina personuppgifter (vi behandlar inte dina personuppgifter utan ditt godkännande).
  3. Kan uppdatera sina uppgifter.
  4. Kan bli glömd ur systemet och att informationen vi behandlar om dig raderas.
  5. Kan få alla personuppgifter vi lagrar om dig utlämnade till dig.
  6. Kan begära att vi exporterar dina personuppgifter vid, exempelvis, byte av leverantör.
  7. Har dina personuppgifter i säkert förvar hos oss. Vi lämnar inte ut dem till tredje part utan att du informeras och uttryckligen godkänner hur och varför detta sker.

 

Personuppgifter och cookies

Till personuppgifter räknas allt som kan identifiera dig personligen; namn, adress, personnummer, e-mail osv. Vid sidan av personuppgifter finns även cookies. Cookies är små filer som skickas till din dator via webbläsaren (om du inte stängt av cookies) när du besöker en webbplats. Deras funktion är att samla information om hur en besökare använder en webbplats, ofta för att kunna erbjuda anpassat innehåll.

 

Hur hanterar vi cookies?

Cookies spåras med hjälp av trackers, med olika syften. I vårt fall handlar det enbart om att erbjuda besökaren en skräddarsydd upplevelse av vårat utbud. Vi använder följande trackers för att spåra och analysera cookies:

  • Google Analytics
  • Facebook Pixel
  • Google Tag Manager
  • HotJar

 

Vilka cookies använder vi?

Här kan du se hur Google Analytics arbetar och sparar dina cookies: Google Analytics Cookie Policy

 

Hur använder ni spårscript?

För att kontinuerligt kunna utvärdera hemsidans prestanda samt även förbättra kunders upplevelse av hemsidan använder vi av spårscript, HotJar. HotJar samlar via anonym data in beteendemönster på hemsidan och hjälper oss identifiera brister och fel. KÖP om hur HotJar behandlar cookies här Vill du istället förhindra att HotJar samlar in anonym data kan du göra det genom denna länk

 

Hur länge lagrar vi cookies?

Vi lagrar cookies endast under så lång tid som det behövs för ändamålet.

 

Så här tar du bort cookies i din webbläsare

Hur du raderar cookies ur din webbläsare beror på vilken du använder. Du hittar vägledning via webbläsarens egna gränssnitt, eller webbplats. Några vanliga webbläsare och hur du raderar cookies i dem (klicka för extern länk):

 

När lagrar vi personuppgifter?

Cookies lagras kontinuerligt, så länge du har godkänt det. I annat fall lagras personuppgifter när:

  • Du laddar ner en guide/Whitepaper eller annan fil via ett formulär på vår sida
  • Du startar en chatt
  • På annat sätt lämnar över personuppgifter till oss digitalt, exempelvis anmälan till utbildning/event/seminarium, via kontaktformulär som avser offert eller jobbansökan, eller andra typer av formulär eller fält där du självmant matar in personlig eller företagsinformation.
  • Gör ett köp i webbshoppen

 

Att ge/dra tillbaka medgivande

Vi börjar bara behandla dina personuppgifter och cookies efter att du godkänt hanteringen, samt syftet bakom hanteringen.

Du förhindrar vidare lagring av cookies samt radering av redan lagrade cookies via din webbläsare. Tillvägagångssättet varierar beroende på webbläsare så vi hänvisar dig till din webbläsares hjälpavsnitt för att hitta rätt väg.

Om du avregistrerar dig från utskick / mailutskick tas dina personuppgifter bort ur listan.

 

Att bli glömd

För att få dina uppgifter raderade ur våra system och register kontaktar du oss.

 

Att få dina uppgifter utlämnade och/eller exporterade

För att få veta vilka personuppgifter vi har lagrade om dig och för att eventuellt exportera dem till en ny leverantör kontaktar du oss. Vi skickar då snarast alla uppgifter vi har lagrade till dig.

 

Tredjepartsinformation

Vi säljer inte eller byter dina personuppgifter. Däremot använder vi oss av externa spårningssystem för att kunna följa upp marknadsåtgärder som ex: sökmotoroptimering, konverteringsspårning (motsvarande eller liknande åtgärder) och det kan komma att tredjepartleverantörer ser (men ej lagrar, behandlar eller säljer vidare) dina lämnade uppgifter. Dina kortuppgifter lagras inte hos oss utan är lagrade hos Klarna.

 

Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

 

Tvist och lagval

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

 

Övrigt

Denna sida är en kampanjsida för den lokala Team Sportia-butiken i Boden. I allting väsentligt finns samma utbud, villkor och tryggheter som på den officiella sidan för Team Sportia. Vill du se hela utbudet, klicka HÄR för att komma till huvudsidan.

Close

Cart (0)

Cart is empty No products in the cart.

Team sportia

Sportbutik Boden | Köpa Hockeyutrustning Boden | Valla Skidor Boden |